IMPORTANT À LIRE AVANT DE FAIRE VOTRE RÉSERVATION

Ensuite, nous souhaitons vous informer sur la manière dont nous travaillons au Restaurant Cruix, afin que votre séjour soit le plus agréable possible et afin d’éviter des malentendus :

Nous tenons à vous informer que nous travaillons uniquement avec menu dégustation. Nous avons deux menus.

Nous avons, d’une part, le menu Classique, uniquement au déjeuner, et d’autre part, le menu Grand CruiX, disponible dans tous les services. Vous pouvez les consulter dans la section de menus du site Web.

Pour cette raison, ce n’est peut-être pas le restaurant le plus adapté aux mineurs qui ne goûteront à aucun des menus proposés.

Si vous avez des restrictions alimentaires, veuillez-nous en informer avant de venir afin que nous puissions essayer d’adapter le menu dans un délai raisonnable, même s’il ne sera pas toujours possible de l’adapter.

La durée du service sera de 2 heures, afin que les autres clients puissent profiter du restaurant, c’est pourquoi nous apprécions également grandement votre ponctualité.

Nous gardons la table pendant 15 minutes, après quoi la table sera libérée pour d’autres clients, c’est pourquoi la ponctualité est si importante.

Les réservations ne peuvent être annulées que via l’e-mail de confirmation, c’est-à-dire que les réservations ne peuvent pas être annulées par téléphone ou WhatsApp.

POLITIQUE D’ANNULATION

Concernant les conditions d’annulation, veuillez noter qu’avec la réservation, vous acquérez un billet d’une valeur de 50 € par dîner (TVA 10% incluse).

Au moment de la réservation, aucun frais n’est prélevé sur votre carte. Si vous ne vous présentez pas à cette réservation, arrivez 15 minutes après l’heure réservée ou annulez dans les 24 heures avant l’heure réservée, la carte de crédit/débit que vous nous avez fournie au moment de la réservation sera débitée de votre réservation.

Veuillez ne pas réserver un nombre de convives supérieur à celui qui sera effectivement présent car, dans le cas contraire, nous devrons appliquer la politique d’annulation pour les convives non présents, c’est-à-dire facturer 50 € pour le convive non présent.

De même, si vous allez au restaurant mais ne consommez pas le menu dégustation, les conditions d’annulation s’appliqueront.

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais associés avant 24 heures suivant la date de votre réservation. Pour ce faire, cliquez sur ANNULER dans l’e-mail de confirmation que vous avez reçu lors de la réservation.

Si vous souhaitez recevoir plus d’informations ou avez des questions, vous pouvez nous contacter directement via WhatsApp : +34 688 97 37 32, ou envoyer un email à : reservas@cruixrestaurant.com